سياسة الخصوصية

1. مقدمة

نحن في ساز العربية ("نحن"، "الخاص بنا"، أو "لنا") نلتزم بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع واستخدام والكشف عن وحماية معلوماتك عند زيارة موقعنا الإلكتروني واستخدام خدماتنا البرمجية (SaaS).

2. المعلومات التي نجمعها

• معلومات الحساب: عند التسجيل، نجمع اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، وكلمة المرور (المشفرة).
• معلومات الدفع: نحن لا نخزن بيانات بطاقتك الائتمانية الكاملة. تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن من خلال مزودي خدمات الدفع لدينا (مثل Tap Payments أو Stripe).
• معلومات الاستخدام: نجمع بيانات حول كيفية تفاعلك مع خدماتنا (مثل الصفحات التي تزورها، والميزات التي تستخدمها) لتحسين تجربة المستخدم.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• توفير وصيانة وتحسين خدماتنا.
• معالجة المعاملات وإرسال إشعارات ذات صلة (مثل الفواتير).
• الاستجابة لتعليقاتك وأسئلتك وطلبات الدعم الفني.
• منع الاحتيال وضمان أمن منصتنا.

4. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أبداً. قد نشارك المعلومات فقط في الحالات التالية:

• مزودو الخدمات: مع أطراف ثالثة موثوقة تساعدنا في تشغيل خدماتنا (مثل استضافة الخوادم عبر Supabase، ومعالجة المدفوعات).
• الامتثال القانوني: إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو استجابةً لطلب قانوني صالح.

5. أمن البيانات

نحن نستخدم تدابير أمنية متوافقة مع معايير الصناعة لحماية معلوماتك. يتم تشفير جميع البيانات الحساسة أثناء النقل (SSL). ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، لذا لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

6. حقوقك (GDPR & CCPA)

بغض النظر عن مكان تواجدك، لك الحق في:

• الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تصحيح أو حذف بياناتك.
• الاعتراض على معالجة بياناتك.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني للدعم.

7. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإبلاغك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز في خدمتنا.

8. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا عبر صفحة اتصل بنا في الموقع.